お知らせ詳細

仮想通貨(暗号資産)FX口座からの出金に関するご連絡

2021/03/05

平素より弊社業務に多大なるご支援とご理解を賜りこころより御礼申し上げます。

さて、弊社では、2020年5月の改正金融商品取引法の施行によって、弊社が行っていた暗号資産関連店頭デリバティブ業務が金融商品取引業となることを踏まえて、監督当局との相談を踏まえて、2020年4月7日付お知らせ「改正金融商品取引法へのクリプトエックスの対応につきまして」にて、規制環境への対応のスケジュールについて、添付のとおり、周知させていただいておりました。

このスケジュールに沿って、弊社親会社で第一種金融商品取引業者であるアヴァトレード・ジャパンへと暗号資産関連店頭デリバティブ業務を移管統合できるように、アヴァトレード・ジャパンでの業務の種別の変更の登録申請を模索しておりましたが、残念ながらその実現可能性は当初想定よりもはるかに難しいと判断し、まことに遺憾ながら、2020年9月30日お知らせ「【重要】業務終了のお知らせとお客様へのお願い」のとおり、入出金取引と売買取引のうち出金取引を除き、2020年10月28日を以って業務を終了いたしております。

上記2020年4月7日付お知らせのスケジュールに沿って、2020年5月からは、弊社は経過措置に基づくみなし金融商品取引業の登録申請を行い、受理されました。しかしながら、弊社の暗号資産関連店頭デリバティブ業務がアヴァトレード・ジャパンの親会社である英国領ヴァージン諸島のAva Trade Limited社への媒介業務に相当していたため、2020年5月以降、Ava Trade Limitedが当該業務を行うために必要な金融商品取引業の登録を受けずに、当該業務を無登録で継続していました。

2020年5月以降、アヴァトレード・グループ全体として見たときの日本にお住まいのお客様との間での暗号資産関連店頭デリバティブ業務が無登録状態に陥ってしまった点について、わたくしどもの法令遵守面の落ち度であり、深く反省するとともに、心よりお詫びを申し上げます。今後監督当局とも相談のうえ、グループ全体としてコンプライアンス強化をすすめてまいる所存です。

なお、本件に関わらず、弊社では去る2020年10月28日に暗号資産関連店頭デリバティブの取引の業務を終了し、現在はお客様の資産(口座の出金可能額全額の弁済)のみを行っておりますが、お客様の資産の出金に関しては、Ava Trade Limitedの区分管理円預金口座(バークレイズ銀行とナットウエスト銀行。区分管理を義務づけられていないものの、法定で定められた区分管理に準じて管理を行っているもの。)にも、アヴァトレード・ジャパンの法定通貨関連店頭デリバティブ業務のための区分管理信託の円預金口座(日証金信託銀行)にも、十分な支払い余力を有しておりますのでご安心ください。

とくに、これらのうち円預金口座(日証金信託銀行)につきましては、アヴァトレード・ジャパンの法定通貨関連店頭デリバティブ業務のための区分管理信託の要信託額を上回る余裕金額が弊社の暗号資産関連店頭デリバティブ業務の要出金総額(残債)を上回っていることを意味します。

出金申請のお願いについては、繰り返し、未済のお客様にご連絡をしておりますが、本件による弁済業務への支障はまったくございませんので、どうかご心配なさいませぬよう、お願い申し上げます。

なお、本件に関する問い合わせ先は以下のとおりです。

〒107-0052

東京都港区赤坂2-18-1赤坂ヒルサイドビル4階

アヴァトレード・ジャパン株式会社

カスタマーサポート

https://www.avatrade.co.jp

上記のアヴァトレード・ジャパンのホームページから、無料ライブチャットをご利用ください。

コロナ禍に鑑み、当社グループでは、お客様サポートにおける電話対応を休止中で、ライブチャットに一元化しております。そのため、当面の間、お客様からお預かりした金銭の返還に関するクリプトエックス社へのお問い合わせは、親会社であるアヴァトレード・ジャパンに委託させていただいております。

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