お知らせ詳細

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口の一時停止等について

2020/04/15

いつもクリプトエックス(Crypto-X)をご利用いただきありがとうございます。

クリプトエックスでは、新型コロナウイルスの感染拡大をうけ、感染拡大防止と従業員および関係者の安全確保のため、一部の従業員を対象とした在宅勤務を実施いたします。

在宅勤務の実施に伴い、以下のとおりお電話による「相談に関する受付」を一時停止させていただきます。

お客様にはご迷惑とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

一時停止開始日

2020年4月20日(月)

注意事項

• 停止期間中は、support@crypto-x.jp より電子メールにてお問合せいただきますようお願いいたします。

• 再開日と再開の方法については、感染拡大の状況、政府・当局の方針、弊社業務の親会社への移管スケジュールの具体化等にも鑑みて、改めてお知らせいたします。

support@crytpo-x.jp でお受け付けするメールは、テレワーク中の従業員が、これまでの電話受付時間(平日10:00-18:00)常にチェックしておりますので、ご安心ください。

クリプトエックス(並びに同親会社アヴァトレード・ジャパン)では、新型コロナウィルス感染症の早期終息および感染された方々の一刻も早いご回復を心よりお祈りするとともに、さらなる感染拡大防止に努めてまいります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

クリプトエックス株式会社

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