よくあるご質問

口座開設について

  • 1.口座開設方法
  • リアル口座、デモ口座ともに取引口座の開設は、弊社ホームページのトップページ左上にございます「リアル口座開設」「デモ口座開設」ボタンをクリックしてください。

  • 3.携帯のメールアドレスで登録しても大丈夫ですか?
  • 携帯のメールアドレスは登録不可とさせていただいておりますので、必ずPCのメールアドレスをご登録ください。

  • 4.クリプトエックスからのメールが届きません。
  • お客様がご利用のメールサービスによっては弊社からのメールが迷惑メールに入ってしまう事がございますので、迷惑メール用のボックスを念のためご確認ください。

    特に@outlook.jp@hotmail.co.jp@live.jp@msn.comなどのマイクロソフト系のアドレスは弊社からのメールが届かない事例が多くご利用をおひかえ頂くか、「受信許可リスト」「差出人セーフリスト」等の活用をご検討ください。

    お客様への重要なお知らせ等をメールでお送りいたしますので、今後弊社からのメールをお受け取りいただけるよう、下記メールアドレスを受信許可にご登録ください。
    support@crypto-x.jp